一、 维修服务
　　欧姆龙、施耐德产品售后服务承诺：
　　1、保修期为自批号日起一年内。（批号标签毁坏，无法确认其批号的产品将不给予保修。）
　　2、终身维修、收取维修成本费。
　　3、产品维修时间：
　　 　所有待修产品凡属需送日本或法国修理的其修理时间为三个月。
　　　 属国内修理的产品其修理周期一般为收到待修品后十天。
　　4、修理品再保修期：自修理日起保修半年。
　　5、易损易耗品（如电池、继电器等）不属于保修范围。
　　6、不可修理品定义：
　　（1） 待修品印刷线路板断裂或腐蚀无法修理且修理后无法保证产品性能。
　　（2） 超出产品停产日期三年的产品。
　　（3） 产品自生产日期起至送修日超出七年，元器件老化。
　　（4） 过电压或过电流所至产品中多个元件器损坏。
　　（5） 客户自行修理造成产品损坏。
　　（6） 其他欧姆龙或施耐德公司认为不可修理的情况。

二、收费标准
　　（1） 不可修理品免收修理费；
　　（2） 保修期内产品若明确为客户责任造成产品不良的收取维修成本费；
　　（3） 保修期外产品修理费为欧姆龙或施耐德修理部门收取的费用，我公司不另增加费用。

三、 技术服务
　　1、协助用户正确使用所购产品，确保客户会用、用好。
　　2、有偿地提供部分设计与开发服务。
　　3、提供产品配套服务。